Aide

Comment pouvons-nous t’aider ?

Tu utilises déjà Teacher AI ? Pose ta question au coach dans l’app. Il sait comment tout fonctionne et répond à la plupart des questions tout de suite, de ta série à tes réglages.

Tu n’as pas encore commencé ? Consulte les questions ci-dessous, ou envoie-nous un message. Nous répondons généralement sous 24 heures.

Avant de commencer

Questions fréquentes

Y a-t-il un essai gratuit ?

Oui. Inscris-toi sur notre site et essaie Teacher AI gratuitement, sans carte bancaire. Nous te conseillons de t’inscrire sur le site plutôt que dans l’app ; ensuite, nous t’enverrons le lien de téléchargement par e-mail.

Ton inscription date de moins de 7 jours et tu veux un remboursement ? Envoie-nous un message et on s’en occupe.

Je pars de zéro : Teacher AI est-il fait pour moi ?

Oui, si tu apprends l’espagnol ou le français. Pour ces deux langues, nous avons la Brick Method, un cours structuré pour débutants qui part de ton tout premier mot. C’est un vrai cours que Lucas et Jan ont conçu à la main, pas une liste de sujets de conversation : chaque mot arrive dans un ordre prévu, choisi parce qu’il débloque le plus de phrases, et tu dis des phrases complètes à voix haute dès la première leçon, avec un clone IA du polyglotte Lucas Bighetti pour te guider. C’est un peu plus intensif que la plupart des applis, mais ça te fait parler dès le premier jour. Le cours lui-même est en anglais.

Pour toutes nos autres langues, Teacher AI fonctionne mieux quand tu sais déjà un peu parler, au moins au niveau A2. Le cours pour débutants et la pratique orale sont inclus dans un seul abonnement.

Aurai-je accès à toutes les langues ?

Oui. Un seul abonnement débloque toutes les langues que nous proposons actuellement (plus de 60), et tu auras automatiquement chaque nouvelle langue que nous ajoutons.

Allez-vous ajouter la langue X ?

Nous proposons déjà plus de 60 langues. En ajouter d’autres n’est pas une priorité pour le moment, mais s’il y a une langue que tu aimerais voir, dis-le-nous.

Puis-je utiliser Teacher AI autant que je veux ?

Oui, pratique orale illimitée. Nos utilisateurs les plus assidus y passent 1–2 heures par jour ; la plupart, 10–20 minutes.

Comment Teacher AI se compare-t-il à Duolingo ou ChatGPT ?

Teacher AI n’est pas une appli de quiz, et ce n’est pas juste un chatbot de plus. C’est un système pour parler couramment : tout ce qu’il te faut pour y arriver, au même endroit.

  • Comprendre plus : transforme presque n’importe quel contenu en ligne en pratique interactive, crée tes propres histoires et utilise des transcriptions interactives pour enrichir ton vocabulaire.
  • Parler plus : une pratique orale illimitée, pour que les mots que tu connais deviennent des mots que tu utilises vraiment.
  • Voir tes progrès : nous suivons chaque mot que tu apprends, comprends et prononces, pour que tu saches exactement où tu en es sur le chemin de l’aisance à l’oral.

Tu veux les détails ? Vois comment on se compare à Duolingo, ou compare Teacher AI avec d’autres applis.

Puis-je partager mon compte avec mon ou ma partenaire, ou ma famille ?

Techniquement oui, mais l’expérience est pensée pour un seul apprenant. Si tu partages ton compte :

  • Les compteurs de mots se mélangent, puisque vous l’utilisez tous les deux
  • La liste « nouveaux mots » montre les mots nouveaux pour l’un ou l’autre
  • Il faudra changer les réglages du prof à chaque utilisation

Pour de meilleurs résultats, chaque apprenant devrait avoir son propre compte.

Puis-je offrir un abonnement ?

Nous n’avons pas encore de vrai système de cadeau, mais tu peux créer un compte au nom de la personne, le payer, puis retirer ta carte dans « Gérer l’abonnement », dans les réglages. Envoie-nous un message et on t’aidera à tout configurer proprement.

Puis-je payer l’offre annuelle en plusieurs fois ?

Malheureusement, nous ne proposons pas pour l’instant de payer l’offre annuelle en plusieurs fois.

Comment résilier mon abonnement ?

Dans l’app mobile : Profil → Détails du compte → Gérer l’abonnement.

  • Si ton abonnement passe par l’App Store ou Google Play, nous te demanderons pourquoi tu pars (facultatif), puis nous t’enverrons vers les réglages d’abonnement de ton store pour résilier là-bas.
  • Si ton abonnement a été pris sur notre site, tu arriveras sur la page de ton offre, où tu pourras résilier.

Dans l’app web : Réglages → Gérer l’abonnement → la page de ton offre → Annuler l’abonnement. Nous te demanderons d’abord pourquoi tu pars, et tu pourras encore choisir de garder ton offre. Si ton abonnement est facturé par l’App Store ou Google Play, tu devras le résilier dans ce store.

Tu as changé d’avis ? Tu peux réactiver ton offre depuis la même page avec « Reprendre l’abonnement ». Tes mots, ta série et ta progression dans les leçons restent enregistrés dans tous les cas.

Tu ne vois pas le bouton, ou il indique « Aucun abonnement actif » ? Ce compte n’a pas d’abonnement à gérer. Si ton abonnement est lié à un autre e-mail, connecte-toi avec ce compte-là. Si tu as payé via l’App Store ou Google Play au lieu de notre site (ou l’inverse), résilie là où tu as payé. Toujours un souci ? Écris-nous et on t’aidera.

Puis-je rejoindre le programme d’affiliation ?

Nous avons un programme d’affiliation pour les écoles et les créateurs qui ont une vraie audience. Envoie-nous un message et on t’enverra les détails. Tu fais déjà partie du programme ? Connecte-toi à ton tableau de bord.

Encore besoin d’aide ?

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Remplis le formulaire et on te répondra, généralement sous 24 heures.