Support

Waarmee kunnen we je helpen?

Gebruik je Teacher AI al? Vraag het de coach in de app. Die weet hoe alles werkt en beantwoordt de meeste vragen meteen, van je reeks tot je instellingen.

Nog niet begonnen? Bekijk de vragen hieronder of stuur ons een bericht. We reageren meestal binnen 24 uur.

Voordat je begint

Veelgestelde vragen

Is er een gratis proefperiode?

Ja. Meld je aan op onze website en probeer Teacher AI gratis, geen creditcard nodig. We raden aan om je via de website aan te melden en niet in de app; daarna mailen we je de downloadlink.

Minder dan 7 dagen geleden aangemeld en wil je je geld terug? Stuur ons een bericht, dan regelen we het.

Ik ben een absolute beginner. Is Teacher AI iets voor mij?

Ja, als je Spaans of Frans leert. Voor die twee talen hebben we de Brick Method, een gestructureerde beginnerscursus die bij je allereerste woord begint. Het is een echte cursus die Lucas en Jan met de hand hebben gemaakt, geen lijst met spreekopdrachten: elk woord komt in een vaste volgorde, gekozen omdat het de meeste zinnen mogelijk maakt, en je zegt vanaf les één hele zinnen hardop, begeleid door een AI-kloon van polyglot Lucas Bighetti. Het is wat intensiever dan de meeste apps, maar je spreekt vanaf dag 1. De cursus zelf is in het Engels.

Voor al onze andere talen werkt Teacher AI het best als je al een beetje kunt spreken, minstens op A2-niveau. De beginnerscursus en de spreekoefening zitten allebei in één abonnement.

Krijg ik toegang tot alle talen?

Ja. Eén abonnement geeft toegang tot elke taal die we nu aanbieden (60+), en elke nieuwe taal die we toevoegen krijg je automatisch.

Voegen jullie taal X toe?

We bieden al 60+ talen aan. Meer talen toevoegen heeft nu geen hoge prioriteit, maar is er een taal die je graag zou zien, laat het ons weten.

Kan ik Teacher AI zo veel gebruiken als ik wil?

Ja, onbeperkt spreken oefenen. Onze fanatiekste gebruikers oefenen 1–2 uur per dag; de meesten 10–20 minuten.

Hoe verhoudt Teacher AI zich tot Duolingo of ChatGPT?

Teacher AI is geen quizapp, en ook niet zomaar een chatbot. Het is een systeem om vloeiend te worden: alles wat je nodig hebt om vloeiend te spreken, op één plek.

  • Begrijp meer: maak van bijna alle online content interactieve oefening, maak je eigen verhalen en gebruik interactieve transcripten om je woordenschat te vergroten.
  • Spreek meer: onbeperkt spreken oefenen, zodat de woorden die je kent woorden worden die je echt gebruikt.
  • Zie je voortgang: we houden elk woord bij dat je leert, begrijpt en spreekt, zodat je precies weet hoe dicht je bij vloeiend spreken bent.

Wil je de details? Bekijk hoe we ons verhouden tot Duolingo, of vergelijk Teacher AI met andere apps.

Kan ik mijn account delen met mijn partner of gezin?

Technisch gezien wel, maar de ervaring is gebouwd rond één leerling. Als je deelt:

  • Lopen de woordtellers door elkaar, omdat jullie het allebei gebruiken
  • Toont de lijst "nieuwe woorden" woorden die nieuw zijn voor een van jullie
  • Moet je elke keer de docentinstellingen omzetten

Voor de beste resultaten heeft elke leerling het best een eigen account.

Kan ik iemand een abonnement cadeau geven?

We hebben nog geen echt cadeausysteem, maar je kunt een account op hun naam aanmaken, ervoor betalen en daarna je kaart verwijderen onder "Abonnement beheren" in de instellingen. Stuur ons een bericht, dan helpen we je het netjes te regelen.

Kan ik het jaarabonnement in termijnen betalen?

Helaas kun je het jaarabonnement op dit moment niet in termijnen betalen.

Hoe zeg ik mijn abonnement op?

In de mobiele app: Profiel → Accountgegevens → Abonnement beheren.

  • Heb je je abonnement via de App Store of Google Play afgesloten, dan vragen we waarom je weggaat (optioneel) en sturen we je daarna naar de abonnementsinstellingen van je store om daar op te zeggen.
  • Heb je je abonnement op onze website afgesloten, dan ga je naar je abonnementspagina, waar je kunt opzeggen.

In de webapp: Instellingen → Abonnement beheren → je abonnementspagina → Abonnement opzeggen. We vragen eerst waarom je weggaat, en je kunt dan nog steeds kiezen om je abonnement te houden. Wordt je abonnement gefactureerd door de App Store of Google Play, dan moet je het in die store opzeggen.

Bedacht? Je kunt je abonnement op dezelfde abonnementspagina weer aanzetten met “Abonnement hervatten”. Je woorden, reeks en lesvoortgang blijven hoe dan ook bewaard.

Zie je de knop niet, of staat er “Geen actief abonnement”? Dan heeft dat account geen abonnement om te beheren. Heb je je met een ander e-mailadres geabonneerd, log dan in met dat account. Heb je via de App Store of Google Play betaald in plaats van op onze website (of andersom), zeg dan op waar je hebt betaald. Kom je er nog steeds niet uit? Stuur ons een bericht, dan helpen we je.

Kan ik meedoen aan het affiliateprogramma?

We hebben een affiliateprogramma voor scholen en creators met een flink publiek. Stuur ons een bericht, dan sturen we je de details. Ben je al affiliate? Log in op je dashboard.

Nog hulp nodig?

Stuur ons een bericht

Vul het formulier in, dan nemen we contact met je op, meestal binnen 24 uur.