Supporto

Come possiamo aiutarti?

Usi già Teacher AI? Chiedi al coach nell'app. Sa come funziona tutto e risponde subito alla maggior parte delle domande, dalla tua serie alle tue impostazioni.

Non hai ancora iniziato? Guarda le domande qui sotto, oppure mandaci un messaggio. Di solito rispondiamo entro 24 ore.

Prima di iniziare

Domande comuni

C'è una prova gratuita?

Sì. Registrati sul nostro sito e prova Teacher AI gratis, senza carta di credito. Ti consigliamo di registrarti sul sito invece che nell'app; una volta fatto, ti mandiamo via email il link per scaricarla.

Ti sei registrato meno di 7 giorni fa e vuoi un rimborso? Mandaci un messaggio e ce ne occupiamo noi.

Sono un principiante assoluto, Teacher AI fa per me?

Sì, se stai imparando spagnolo o francese. Per queste due lingue abbiamo il Brick Method, un corso per principianti strutturato che parte dalla tua primissima parola. È un vero corso che Lucas e Jan hanno creato a mano, non una lista di spunti per parlare: ogni parola arriva in un ordine pianificato, scelta perché sblocca il maggior numero di frasi, e dici frasi complete ad alta voce dalla prima lezione, guidato da un clone AI del poliglotta Lucas Bighetti. È un po' più impegnativo della maggior parte delle app, ma ti fa parlare dal primo giorno. Il corso vero e proprio è in inglese.

Per tutte le altre lingue, Teacher AI funziona meglio quando sai già parlare un po', almeno a livello A2. Il corso per principianti e la pratica di conversazione sono inclusi entrambi in un unico abbonamento.

Avrò accesso a tutte le lingue?

Sì. Un solo abbonamento sblocca tutte le lingue che offriamo oggi (oltre 60), e riceverai in automatico ogni nuova lingua che aggiungiamo.

Aggiungerete la lingua X?

Offriamo già più di 60 lingue. Aggiungerne altre non è in cima alle nostre priorità in questo momento, ma se c'è una lingua che ti piacerebbe vedere, faccelo sapere.

Posso usare Teacher AI quanto voglio?

Sì, pratica di conversazione illimitata. Chi la usa di più fa 1–2 ore al giorno; la maggior parte fa 10–20 minuti.

Come si confronta Teacher AI con Duolingo o ChatGPT?

Teacher AI non è un'app di quiz, e non è l'ennesimo chatbot. È un sistema per parlare fluentemente: tutto quello che ti serve per arrivare alla scioltezza, in un unico posto.

  • Capisci di più: trasforma quasi qualsiasi contenuto online in pratica interattiva, crea le tue storie e usa le trascrizioni interattive per ampliare il tuo vocabolario.
  • Parla di più: pratica di conversazione illimitata, così le parole che conosci diventano parole che usi davvero.
  • Vedi i tuoi progressi: teniamo traccia di ogni parola che impari, capisci e dici, così sai esattamente quanto sei vicino alla scioltezza.

Vuoi i dettagli? Guarda il confronto con Duolingo, oppure confronta Teacher AI con altre app.

Posso condividere il mio account con il mio partner o la mia famiglia?

Tecnicamente sì, ma l'esperienza è pensata per una sola persona. Se lo condividi:

  • I contatori delle parole si mescolano perché lo usate in due
  • La lista "parole nuove" mostra le parole nuove per l'uno o per l'altro
  • Dovrai cambiare le impostazioni dell'insegnante ogni volta che lo usi

Per i risultati migliori, ogni persona che impara dovrebbe avere il proprio account.

Posso regalare un abbonamento a qualcuno?

Non abbiamo ancora un vero sistema per i regali, ma puoi creare un account a suo nome, pagarlo e poi rimuovere la tua carta da "Gestione abbonamento" nelle impostazioni. Scrivici e ti aiutiamo a configurarlo nel modo giusto.

Posso pagare il piano annuale a rate?

Purtroppo al momento non offriamo la possibilità di dividere il piano annuale in rate.

Come posso disdire il mio abbonamento?

Nell'app mobile: Profilo → Dettagli account → Gestisci abbonamento.

  • Se ti sei abbonato tramite l'App Store o Google Play, ti chiederemo perché te ne vai (facoltativo), poi ti porteremo alle impostazioni degli abbonamenti del tuo store per disdire lì.
  • Se ti sei abbonato sul nostro sito, andrai alla pagina del tuo piano, dove puoi disdire.

Nella web app: Impostazioni → Gestisci abbonamento → pagina del tuo piano → Disdici l'abbonamento. Prima ti chiederemo perché te ne vai, e puoi ancora scegliere di mantenere il tuo piano. Se il tuo abbonamento è fatturato dall'App Store o da Google Play, dovrai disdirlo in quello store.

Hai cambiato idea? Puoi riattivare il tuo piano dalla stessa pagina con “Riattiva l'abbonamento”. Le tue parole, la tua serie e i progressi nelle lezioni restano salvati in ogni caso.

Non vedi il pulsante, oppure c'è scritto “Nessun abbonamento attivo”? Quell'account non ha un abbonamento da gestire. Se ti sei abbonato con un'altra email, accedi con quell'account. Se hai pagato tramite l'App Store o Google Play invece che sul nostro sito (o viceversa), disdici dove hai pagato. Sei ancora bloccato? Scrivici e ti aiutiamo.

Posso entrare nel programma di affiliazione?

Abbiamo un programma di affiliazione per scuole e creator con un pubblico significativo. Mandaci un messaggio e ti inviamo i dettagli. Sei già affiliato? Accedi alla tua dashboard.

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